<aside> 💡 목차

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기획

1. 만들고 싶은 서비스 주제는? 예를 들어 "음식과 상품을 빠르게 배달하는 서비스" 와 같이 서비스를 대략적으로 이해할 수 있는 한 문장

원만한 친구 사이를 위한 약속 지킴이 서비스

1. 만들고 싶은 서비스 기획 목적, 서비스에 대한 설명 이 서비스가 어떤 서비스인지, 왜 만들고 싶은지 구체적으로 작성해 주세요.

용어 정리

• 지각러 : 약속 시간에 늦은 사람
• 정시러 : 약속 시간을 지킨 사람

as - is (기획 목적, 문제점)

• 지각러가 많다.
  • 원인1. 미래 계획을 세우기 어려워한다 https://www.psychologytoday.com/intl/blog/fulfillment-any-age/201609/is-why-some-people-are-always-late
  • 원인2. 약속 장소까지 도달하는 해피 케이스만을 고려한다.(도보 시간, 배차 간격 고려X)
  • 원인3. 시간 약속을 진지하게 생각하지 않는다.
• 정시러가 지각에 대한 책임을 진다.
  • 피해 사례1. 부정확한 말(나 거의 다 왔어~)로 인해 무한정 기다린다.
  • 피해 사례2. 기다리는 동안 커피값을 지출한다.

to - be (지향점, 핵심 가치)

• 지각러를 갱생시킨다.
• 환경 조성을 통해 약속 준수를 유도한다.
  • 지각으로 발생할 수 있는 갈등 상황을 유쾌하게 풀어낸다.
• 지각러가 지각에 대한 책임을 진다.
  • 피해 사례1. 무한 기다림 → "어디?"라고 묻지 않아도 지각러가 어디에 있는지 알 수 있다.
  • 피해 사례2. 커피값 지출 → 지각러가 보내준 커피 쿠폰으로 카페에 들어가 기다린다.

to - do (서비스)